Soluciones de Comunicaciones Unificadas de Avaya

Ventajas de las Comunicaciones Unificadas de Avaya

Entre las ventajas que ofrecen las Comunicaciones Unificadas de Avaya para las empresas, se incluyen las siguientes:

· Satisfacer a los clientes mediante la mejora de la disponibilidad y capacidad de respuesta de los empleados.

    -Acceso a los empleados mediante un único numero con independencia del dispositivo o la ubicación.

    -Uso de las funciones Sígueme o Búscame, en lugar de dejar mensajes para recibir una devolución de llamada.

· Procesos de empresa y flujo de trabajo más rápidos.

    -Disponibilidad constante de directorios y características de telefonía, como las llamadas de conferencia, las     llamadas en espera y el reenvío de llamadas.

    -Un Buzón de mensajes unificado: ya no es necesario tener que consultar el correo del teléfono móvil y el de la oficina.

    -El uso de la funcionalidad de presencia facilita las comunicaciones personalizadas y no las automáticas.

· Reducción del coste y de las riesgos.

    -Los trabajadores están localizables y son productivos en todos los puntos de la red corporativa, aumentando la continuidad , reduciendo el coste de las redes externas y mejorando la conservación de los clientes facilitando un numero de empresa para acceder a los empleados.

    -Según indican los casos prácticos de los clientes de Avaya, las herramientas de colaboración y de conferencias aprovechan las ventajas de las redes internas y pueden aportar hasta un 40% o 60% de protección de la inversión.

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