Entrevista al Director Gerente de Técnicas Profesionales

Sr. Francisco Pérez Hernández

Francisco Pérez es fundador de la empresa Tp además de arrastrar tras de sí una vida profesional dedicada prácticamente en su totalidad a las comunicaciones en varios de sus sectores tal y como veremos a continuación

¿Cuál es su trayectoria profesional en el mundo de las comunicaciones? 

Mi trayectoria profesional empieza en 1971 cuando me contratan en Abengoa como montador eléctrico. Al lado de personal muy especializado aprendo a planificar los montajes y  aprovechar los materiales y los tiempos terminando los trabajos de instalación cumpliendo tiempos y normas.

En 1974 me contratan en la empresa Philips Ibérica para supervisar las instalaciones que se realizan en Barcelona para la televisión por cable CTV, trabajando con personal muy competente y aprendiendo mucho en distribución de montajes control de montadores y administración de recursos.

Dentro de la Philips paso por varios departamentos siendo el departamento de trafico el que me lanza al mundo comercial en el que voy creciendo en reconocimientos de mis superiores y en responsabilidades, así hasta 1990 que me contrata Ericsson como delegado para Cataluña, y en 1991 de responsable nacional de ventas compartiendo esfuerzos con los mejores y recogiendo esos frutos maravillosos que da el trabajo bien hecho.

En 1995 dejo Ericsson para dedicarme a mi empresa Técnicas Profesionales, junto a mi esposa y mis hijos, poniendo todos nuestros esfuerzos y toda la experiencia conseguida en esos años. Hoy me siento orgulloso de todo lo que he aprendido, de haberlo implantado en mi empresa y que mis hijos Daniel y Elena hayan cogido el testigo, pues gracias a ellos hoy Técnicas Profesionales es puntera frente a los grades en las comunicaciones. 

En todo este tiempo dedicado a las comunicaciones, ¿Cuáles son los cambios más notorios que han sufrido las mismas? 

Los cambios que han sufrido o están sufriendo las comunicaciones son realmente extraordinarios en los últimos cinco años, estamos instalando tecnología IP y hablando cada día de nuevos servicios agregados sobre una misma red. Hoy es difícil destacar un cambio que realmente nos llame más la atención, y personalmente pienso que lo más notorio en las comunicaciones ha sido Internet.

En general, todos sabemos que las comunicaciones son una parte primordial dentro de cualquier empresa, pero, ¿Cuál cree que es el valor añadido más importante dentro de las mismas? 

Creo que hoy las comunicaciones son tan completas que su valor añadido dentro y fuera de la empresa es precisamente implantar el sistema adecuado a medida de cada necesidad. Los equipos, los programas tienen tantas prestaciones que es necesario estar bien formado, saber escuchar a nuestros clientes y dejarles las instalaciones y los equipos programados de forma que las comunicaciones se conviertan en una herramienta útil, de ahorro, flexible, que les facilite el trabajo y además sea sencillo de utilizar.

Dentro de las comunicaciones son valores importantes el buen servicio que con ellas podemos dar a nuestros clientes.

En estos tiempos de cambios frenéticos, ¿Qué política económica debería llevar una empresa en cuanto a servicios de telefonía y comunicaciones se refiere?

La política económica de cualquier empresa tanto en comunicaciones como en todo lo demás es el control, en comunicaciones, una red bien gestionada nos proporciona un ahorro importante y un servicio a nuestros clientes.

Para conseguir un buen servicio y el correspondiente ahorro es suficiente con tener el equipo adecuado, un operador que nos de buen servicio y una empresa que nos asesore y sea seria.

Hablemos de Técnicas Profesionales, en su opinión, ¿Qué valor es el más reseñable de ella?

 Yo personalmente valoro y agradezco la fidelidad de la mayoría de nuestros clientes,

valoro el nivel técnico que hemos conseguido, valoro el cumplimiento de nuestra política de calidad,  nuestro crecimiento controlado, el esfuerzo diario para satisfacción de nuestros clientes, la continuidad, etc. en fin como ves lo valoro todo pero lo mas importante me satisface ver cada día el buen trabajo y el trabajo en equipo.

¿Cuál cree que es el mayor reto hoy día para una empresa como Técnicas Profesionales dedicada a los servicios para empresas?

 El mayor reto que tiene hoy una empresa de servicio como Técnicas Profesionales es saber diferenciarse, ser líderes en soluciones e integraciones de sistemas. Mantener a los mejores proveedores para con el mejor equipo de personal técnico y comercial asesorar y satisfacer a nuestros clientes con precios competitivos.

Para conseguir lo antes mencionado es necesario, el trabajo en equipo, formación continua y un conocimiento profundo de los sistemas que manejamos para acometer los proyectos de nuestros clientes con la experiencia que hoy nos identifica en nuestro mercado. 

¿Qué proyectos de futuro tiene para Técnicas Profesionales? 

El objetivo de futuro de Técnicas Profesionales que nos hemos marcado es continuar un crecimiento controlado para no perder calidad de servicio, mantener nuestra cartera de clientes y conseguir el crecimiento previsto tanto en mercado como en recursos.

Técnicas Profesionales desde hace años es una empresa consolidada, económicamente sana, reconocida y certificada por nuestros proveedores, le aseguro que aunque parezca poco ambicioso estoy satisfecho pues pienso que los objetivos de futuro deben ser reales y la realidad no siempre es esa publicidad que vemos, la realidad bajo mi punto de vista es la continuidad y el servicio. 

Contactar con Francisco Pérez.

Dpto. Comunicación Tp

12/2006