Comunicaciones Unificadas de Avaya          Ventajas con Avaya           El Valor de Avaya            Casos Prácticos

Soluciones de Comunicaciones Unificadas de Avaya

Acceso Unificado

One-X^tm Desktop

Cliente Softphone que permite controlar sus llamadas telefónicas y funciones de telefonía desde el PC. Permite a los empleados usar el teléfono de sobremesa con el PC mientras están en la oficina, así como desviar la ruta de voz a otro teléfono con el fin de dar soporte virtual o trabajar desde casa, o bien usar la funcionalidad de VoIP.

Softphone IP con Microsoft MOC o IBM Sametime

Integración de telefonía y presencia de mensajería instantánea MOC ( Microsoft Office Communicator) Posibilidad de hacer clic para llamar desde una entrada de la lista de contactos, un correo electrónico o una etiqueta inteligente. Acceda a todas las características de Avaya Communication Manager y obtenga video en el escritorio y funcionalidad de hacer clic para llamar desde Internet Explorer.

One-X^tm Portal

Interfaz basada en Web que permite acceder a funciones de telefonía (telefonía, mensajería, conferencias y comunicaciones móviles) mediante un cliente Web VPN SSL seguro.

One-X^tm Mobile

El teléfono móvil se convierte en una extensión del teléfono de sobremesa: las llamadas suenan simultáneamente en ambos teléfonos y se pueden responder desde cualquiera de ellos. Cambie sin problemas del teléfono móvil al teléfono de sobremesa, o viceversa, durante una llamada en curso.

Las llamadas recibidas desde su teléfono móvil pasan a través del sistema de comunicaciones de la empresa para aprovechar los costes reducidos de enrutamiento, la gestión, las notificaciones y la identidad de numero único. Mantenga un único buzón de voz corporativo y acceda al directorio corporativo LDAP y a un registro unificado de llamadas desde su teléfono móvil.

One-X^tm Speech

Funcionalidad de ojos libres, manos libres y voz independiente del altavoz para acceder al correo de voz, el correo electrónico, los calendarios, los directorios las llamadas y las conferencias.

Mensajería

Modular Messaging

Plataforma de mensajería que permite migrar los sistemas de mensajería de voz tradicionales a la mensajería IP con la funcionalidad, escalabilidad y fiabilidad de nivel empresarial.

Esto incluye múltiples interfaces de usuario de teléfono (p.ej., AUDIX, Aria o Serenade) y conexiones de red mediante el uso de protocolos estándar (VPIM V2 o AMIS) o de AVAYA (AUDIX, Aria y Serenade digital).

Para clientes IBM o Microsoft

Integre los mensajes de voz directamente en Microsoft Exchange o en el almacén de mensajes de IBM Lotus Domino y en la infraestructura de directorios, o bien almacene los mensajes de voz en el servidor de almacenamiento de mensajes de Avaya y proporcione acceso unificado al correo electrónico y de voz desde Microsoft Outlook o IBM Lotus Domino.

Conferencias y Colaboración

Solución de audio conferencias que combina funcionalidad sin reservas, de asistencia, Meet-Me programado y basada en eventos; y funcionalidad de subconferencias, llamadas salientes, marcación automática, grabación, facturación y creación de informes.

Para Adobe, IBM y Microsoft

Utilice clientes de conferencias Web de otros fabricantes, como IBM Sametime, Microsoft Live Meeting o Adobe Acrobat Connect Professional para supervisar la presencia en la conferencia y quien es la persona que habla.

Componentes de control de sonido, como la función que permite habilitar o deshabilitar la función de silencio, añadir participantes, etc.

Web Conferencing

Solución de colaboración basada en el explorador que permite a los usuarios realizar productivas reuniones virtuales.

Comparta aplicaciones, presentaciones, pizarra virtual o conversaciones.

Consiga que el video sea tan fácil de usar como un teléfono. Incluye video de escritorio, multipunto, tele presencia o una opción de alta definición. Intégrelo con las soluciones de videoconferencia de  Polycom o Tandberg.

Servicios de Comunicaciones Unificadas

Avaya SIP Enablement Services (SES) acerca el mundo de la RTPC al mundo de Internet al suministrar una arquitectura SIP basada en estándares que ofrece funcionalidad de telefonía, presencia, mensajería instantánea y otras aplicaciones de comunicaciones de empresa.

Application Enablement Services proporciona una serie mejorada de interfaces de programación de aplicaciones (API), protocolos y servicios Web que dan a conocer la funcionalidad de las soluciones de comunicaciones de Avaya a los desarrolladores de aplicaciones.

Permiten acceder a funciones de telefonía y registros de llamadas, al directorio corporativo LDAP y al correo de voz desde dispositivos móviles.

Portal Services

Permiten acceder a funciones de telefonía y registros de llamadas, al directorio corporativo LDAP, al correo de voz  y a un puente de videoconferencia desde un cliente basado en explorador.