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Técnicas Profesionales, Especialistas en Centralitas Telefónicas
Actualmente las Centrales Telefónicas IP
son equipamiento
tecnológico estándar, todas las centrales telefónicas
profesionales son equipos IP que además pueden soportar
equipamientos híbridos como Líneas o extensiones digitales y
analógicas.
¿Porque una Central Telefónica IP?
Sencillamente porque adquirir
una centralita que no soporta la tecnología IP es comprar
tecnología obsoleta.
¿ Que aporta una Central Telefónica IP ?
Las Centrales Telefónicas IP
están diseñadas para permitir, en cualquier momento y desde
cualquier lugar, el acceso a multitud de aplicaciones de
comunicación empresarial.
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Centrales Telefónicas IP - Aplicaciones
En nuestro catalogo, cualquier Centralita Telefónica IP incorpora de serie aplicaciones que permiten aumentar el rendimiento de los trabajadores y usuarios.
A continuación les ofrecemos un resumen básico y general de los principales tipos de aplicaciones que proporcionan las comunicaciones IP.
SoftPhones ( Teléfonos sobre PC)
Aplicaciones que Complementan o Sustituyen al terminal físico facilitando toda la gestión que se realiza con un teléfono, a través de una aplicación. Los Teléfonos sobre PC o SoftPhones son una aplicaciones que optimizan el uso de la telefonía.
Operadores Centralizadas
Gracias a las aplicaciones de las Centrales Telefónicas IP es posible gestionar las llamadas de varias delegaciones desde uno o varios puntos de atención diferentes o puntos de atención telefónica variables en diferentes ubicaciones geográficas.
Aplicaciones de Gestión y Aplicaciones de Call Center
Una Central Telefónica IP gracias a su descentralización permite gestionar y controlar on-line el tráfico de llamadas y la gestión que realizan los usuarios del sistema.
Existen Aplicaciones que nos permitirán conocer en tiempo real y de una forma sencilla el estado general del sistema y aplicaciones para poder potenciar la excelencia en la atención a clientes.
Conexiones MultiSede para unas Comunicaciones más Flexibles
Gracias a las plataformas de comunicaciones IP o Centralitas Telefónicas IP se aprovechan las ventajas de las actuales redes digitales y de la tecnología ve Voz IP (VoIP) para gestionar de forma competitiva las comunicaciones de toda la compañía, independientemente de la ubicación geográfica.
Los administradores del sistema puede gestionar de forma remota cualquiera de las ubicaciones ya sean centrales telefónicas individuales o sistemas multisede.
Centralitas Telefónicas IP - La Actualidad en Comunicaciones de Empresa
Cualquier empresa, hoy, debe de disponer de soluciones de comunicaciones avanzadas con aplicaciones complementarias que proporciones una verdadera solución de Comunicaciones Unificadas.
Las Razones principales que se nos presentan para optar por una Central Telefónica IP son sencillas:
Mantener siempre el contacto
Mejorar la Productividad de todos los equipos
Disponer de Movilidad Total
Apostar y Gestionar la Atención a Clientes
Optimizar los Procesos de Negocio
Técnicas Profesionales, S.L.
C/ Mas Durán 64-66 Bajos
08042 Barcelona (España)
Tlf: + 34 93 350 00 88 Fax: + 34 93 359 73 10
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